La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
LALIGA lidera la representació a la final del Mundial amb 24 jugadors Espanya i l'Argentina…
Gonzalo Sánchez, reelegit president de PwC fins al 2031 La Junta de Socis de PwC…
Docenteo triplica la seva facturació en el primer semestre del 2026 respecte al mateix període…
IGNITE Copilot impulsa IGNITE AI Leaders, la comunitat que reuneix els docents que lideren l'ús…
Signatura d'un conveni innovador per a l'educació superiorLa presidenta de la Diputació de Barcelona, Lluïsa…
Les visites turístiques a Barcelona arriben a un nou rècordLa tercera edició de l'Informe de…
Esta web usa cookies.